นโยบายความเป็นส่วนตัว
zeed36
zeed36 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
เราปกป้องข้อมูลของท่าน
ด้วย มาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ zeed36 ครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูล ตั้งแต่การเก็ บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูล
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256 ระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข โอนย้าย และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา zeed36 เคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
zeed36 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดโดยเด็ดขาด
นโยบายการเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลท่าน zeed36 จะดำเนินการแจ้งเตือนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
ควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ผู้ใช้งานสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ด้วยตนเอง โดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ zeed36 ตลอด 24 ชั่วโมง
บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย zeed36 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ zeed36
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ zeed36 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยครบถ้วน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
zeed36 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | KYC / ยืนยันอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสาร / แจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน / AML |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย / ป้องกันทุจริต |
เราเก็บข้อมูลโดยตรงจากท่านเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน
วัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูล
zeed36 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- การให้บริการและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
- การส่งการสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสนับสนุนโครงการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นอันตราย
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) zeed36 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
- ความยินยอม — กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งสื่อทางการตลาด
- ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
zeed36 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นข้อกำหนดบังคับตามกฎหมายไทย
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC และ AML ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม zeed36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการในอนาคต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
zeed36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามกฎหมาย AML |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 2 ปี |
| การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ zeed36 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำร้องขอมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
มาตรการความปลอดภัย
zeed36 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งผ่าน (TLS 1.3) และขณะจัดเก็บ (AES-256)
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege สำหรับพนักงานทุกระดับ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและกระจายในหลายศูนย์ข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
การคุ้มครองผู้เยาว์
zeed36 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
เรามีระบบตรวจสอบอายุหลายชั้นในกระบวนการสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
zeed36 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่าน
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ zeed36
- การแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ zeed36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากท่านเห็นว่า zeed36 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือข้อกำหนดของ PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
zeed36 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอดเวลา
อ่านเอกสารอื่น ๆ
ของ zeed36
เราเปิดเผยข้อมูลทุกอย่างอย่างโปร่งใส ตั้งแต่ข้อกำหนดการใช้งานไปจนถึงแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ท่านใช้งานได้อย่างมั่นใจ